プライバシーポリシー
みどりの暮らし設計株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する住宅・住まいに関する設計、相談、提案、施工管理、関連サービス(以下「本サービス」といいます。)において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名:みどりの暮らし設計株式会社
- 所在地:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目8-1
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5485-7924
2. 取得する情報および取扱いの対象
当社は、本サービスの提供、運営、改善等のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の連絡先・属性情報
- 住宅に関するご要望、家族構成、ライフスタイル、予算、希望エリア、間取り、設備、リフォーム内容等の相談内容
- 見積・契約・請求・支払に関する情報
- 施工、現地調査、アフターサービスに関する情報
- 当社ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス、位置情報等のオンライン識別子
- お問い合わせ、アンケート、キャンペーン、イベント参加等を通じて取得する情報
- 法令に基づき取得・保管が必要な情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 住宅設計、リフォーム、施工管理、見積作成、契約締結および履行のため
- お問い合わせ、ご相談、ご要望への対応のため
- 本人確認、認証、不正利用防止のため
- アフターサービス、保守、保証対応、品質向上のため
- 当社サービスに関する案内、提案、連絡、資料送付のため
- アンケート、マーケティング分析、サービス改善、商品・サービス開発のため
- キャンペーン、イベント、セミナー等の案内および運営のため
- 法令、行政機関の要請、紛争対応、権利行使および義務履行のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と合理的に関連性を有すると認められる範囲内で行い、変更後の利用目的を公表または通知します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
日本法上、当社は個人情報を取り扱うにあたり、主として以下の法的根拠に基づきます。
- 本人の同意
- 契約の締結・履行、または契約締結前の本人の求めに応じるために必要な措置
- 当社の正当な事業活動の遂行に必要な範囲での利用
- 法令上の義務の履行
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な同意その他の適法な手続を経て取り扱います。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
また、当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下の委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
- システム運用・保守事業者
- クラウドサービス提供事業者
- 配送業者、印刷業者、事務処理代行業者
- 設計・施工・測量・検査等の関連業務委託先
- 会計、法務、税務等の専門家
共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービスの利用、システム保守、データバックアップ等のため、個人情報を外国にある第三者に提供または委託する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な情報提供、同意取得、契約上の措置、安全管理措置を講じます。
外国にある第三者への提供が必要となる場合、当社は、提供先の所在国における個人情報保護制度、提供先が講ずる保護措置等について、法令に基づき必要な範囲で本人に情報を提供します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上必要な期間に限り保存します。保存期間の経過後、または保存の必要がなくなった場合には、遅滞なく消去または匿名化等の措置を講じます。
- 契約・取引関連情報:契約終了後、法令上必要な期間
- お問い合わせ情報:対応完了後、一定期間
- 会計・税務関連情報:法令で定められた保存期間
- アクセスログ等:不正防止・セキュリティ確保に必要な期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する情報提供の求め(法令上認められる範囲)
- 異議申立てその他法令上認められる権利の行使
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、法令上、請求に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人は、同意に基づいて当社が個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の方法によりご連絡ください。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。
- 窓口:みどりの暮らし設計株式会社 個人情報相談窓口
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5485-7924
- 所在地:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目8-1
また、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体その他の公的な相談窓口がある場合には、必要に応じてご案内します。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 必要に応じた保存媒体、書類、端末の適切な管理
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策を講じます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:みどりの暮らし設計株式会社
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5485-7924
- 住所:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目8-1
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日:2026年5月11日